سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

عند استخدامك «تسجيل الدخول عبر Apple» أو «تسجيل الدخول عبر Google»، نتلقى المعلومات التالية من Apple أو Google:

• عنوان البريد الإلكتروني (تقدّم Apple بريدًا للترحيل إذا اخترت «إخفاء بريدي الإلكتروني»)
• الاسم الأول واسم العائلة (تقدّمها Apple فقط عند أول تسجيل دخول، بينما تقدّمها Google عند كل تسجيل دخول)
• Provider User ID — معرّف فريد يُستخدم للتعرف على حسابك

1.2 معلومات الملف الشخصي

المعلومات التي تقدمها مباشرة في التطبيق:

• اسم المستخدم (الاسم الظاهر — يظهر في لوحات الترتيب)
• الدولة
• فريق كرة القدم المفضل
• تاريخ الميلاد
• الجنس (اختياري — يتوفر خيار «أفضّل عدم الإجابة»)
• حالة اشتراك Pro — ما إذا كان لديك اشتراك Pro نشط وتاريخ انتهائه

1.3 بيانات الاستخدام

البيانات التي تنتج أثناء استخدامك للتطبيق:

• قوائم التوقعات (المباريات المختارة وتوقعات Score Hunt والألعاب المصغرة)
• الدوريات التي تنضم إليها
• الكؤوس والإنجازات المكتسبة
• نقاط الترتيب الأسبوعية والموسمية

1.4 معلومات الجهاز والتطبيق

• معرّف الجهاز (لإدارة الجلسات بشكل مجهول)
• نظام التشغيل (إصدار iOS/Android)
• إصدار التطبيق والمنصة (رمز الإصدار، اسم الإصدار، وما إذا كنت تستخدم iOS أو Android) — يُستخدم لتقديم الدعم الخاص بكل إصدار وتحديد مشكلات التوافق
• رمز الإشعارات الفورية — رمز فريد يصدر من Apple Push Notification service (APNs) أو Firebase Cloud Messaging (FCM) ليتسنى لنا إرسال تنبيهات المباريات وإشعارات الجوائز والإعلانات المهمة. يمكنك تعطيل الإشعارات الفورية في أي وقت من إعدادات جهازك.

1.5 المعرّف الإعلاني

قد يجمع التطبيق معرّفك الإعلاني (IDFA على iOS، GAID/معرّف الإعلان على Android) فقط بعد موافقتك الصريحة:

• على iOS، عند تشغيل التطبيق لأول مرة ستظهر رسالة App Tracking Transparency (ATT). إذا اخترت «اطلب من التطبيق عدم التتبع»، فلن يتم جمع IDFA، وسيتلقى شركاؤنا الإعلانيون فقط بيانات تحافظ على الخصوصية عبر SKAdNetwork من Apple.
• على Android، يتم جمع GAID ما لم تختر عدم المشاركة عبر الإعدادات → Google → الإعلانات → حذف معرّف الإعلان.
• عند جمعه، يتم مشاركة المعرّف الإعلاني مع الشركاء الإعلانيين المذكورين في القسم 3.4 لأغراض إسناد الإعلانات وتحديد تكرار العرض.

1.6 البيانات المجمَّعة تلقائيًا

• عنوان IP — يُستخدم لأغراض الأمان، بما في ذلك الحد من معدل الطلبات على نقاط نهاية المصادقة (مثلاً حتى 15 محاولة تسجيل دخول في الدقيقة لكل عنوان IP) ومنع إساءة الاستخدام. لا نستخدم عناوين IP لإنشاء ملفات تعريف إعلانية.
• تقارير الأخطاء والأعطال — تُستخدم لمراقبة استقرار التطبيق. تُصفّى التقارير لاستبعاد أي معلومات تعريف شخصية.

2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم البيانات المجمَّعة للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وإدارته: لتمكينك من تسجيل الدخول واستخدام التطبيق
• تجربة اللعبة: لحفظ قوائم توقعاتك وحساب نقاطك وإنشاء لوحات الترتيب
• التخصيص: لعرض فريقك المفضل ودولتك في لوحات الترتيب
• إدارة اشتراك Pro: للتحقق من حالة اشتراكك ومنحك الوصول إلى ميزات Pro
• التواصل: لإرسال التحديثات المهمة والإعلانات وإشعارات الجوائز والإشعارات الفورية الخاصة بالتطبيق
• تسليم الجوائز: لإرسال الجوائز المادية أو الرقمية للفائزين بالمسابقات (يتطلب الاسم والبريد الإلكتروني)
• أمان الحساب: لمنع الحسابات الاحتيالية والتحقق من هوية المستخدم والحد من النشاط المشبوه
• الإعلانات: لعرض الإعلانات داخل التطبيق وقياس فعاليتها — راجع القسم 8 للتفاصيل
• التحليل والتحسين: لتحليل إحصاءات الاستخدام بشكل مجهول وتحسين التطبيق

3. مع من نشارك بياناتك

ScoreHunter لا يبيع أو يؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات والشركاء الإعلانيين الموثوقين المذكورين أدناه، وبالقدر اللازم لتشغيل التطبيق.

3.1 مزودو الخدمات

• Amazon Web Services (AWS) — استضافة الخوادم وقاعدة البيانات (فرانكفورت، ألمانيا)
• API-Football (api-football.com) — خدمة طرف ثالث توفر بيانات المباريات ومعلومات الفرق والدوريات والأصول البصرية المرتبطة (الشعارات والصور). لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع API-Football. لا يمتلك ScoreHunter أي حقوق على الشعارات أو العلامات التجارية المقدمة عبر هذه الخدمة؛ راجع القسم 11 للتفاصيل.
• Apple — مصادقة Apple Sign-In
• Google — مصادقة Google Sign-In و Firebase Cloud Messaging (الإشعارات الفورية على Android)
• Apple StoreKit — معالجة عمليات شراء اشتراك Pro وتجديده على iOS
• Google Play Billing — معالجة عمليات شراء اشتراك Pro وتجديده على Android
• Sentry — مراقبة الأخطاء على الخادم. التصفية لمعلومات التعريف الشخصية مفعّلة (لا يتم إرسال عنوان البريد أو الاسم أو محتوى المستخدم إلى Sentry).

يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط بالنيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا.

3.2 المتطلبات القانونية

قد تتم مشاركة بياناتك مع السلطات استجابةً لأمر قضائي أو تحقيق قانوني أو التزام قانوني.

3.3 المعلومات الظاهرة للمستخدمين الآخرين

المعلومات التالية ظاهرة للمستخدمين الآخرين في لوحات الترتيب وصفحات الملف الشخصي:

• اسم المستخدم (الاسم الظاهر)
• علم بلدك
• فريقك المفضل
• الكؤوس التي حصلت عليها
• نقاط توقعاتك وإحصاءاتك
• شارة عضوية Pro إذا كان لديك اشتراك نشط

المعلومات التالية لا تظهر أبدًا داخل التطبيق:

• عنوان بريدك الإلكتروني
• اسمك الحقيقي الأول والعائلي
• تاريخ ميلادك
• جنسك
• معلومات جهازك
• معرّفك الإعلاني
• تاريخ انتهاء اشتراكك

3.4 الشركاء الإعلانيون

يعرض التطبيق الإعلانات عبر عدة شبكات إعلانية (يُطلق عليها أحيانًا mediation). عند موافقتك على التتبع، قد تتم مشاركة معرّفك الإعلاني وبيانات تقنية محدودة مع الشركاء أدناه لأغراض عرض الإعلانات والإسناد وتحديد تكرار العرض. لكل شريك سياسة خصوصية خاصة به:

• Google AdMob & Google User Messaging Platform — policies.google.com/privacy
• AppLovin — applovin.com/privacy
• Liftoff (Vungle) — liftoff.io/privacy-policy
• IronSource — developers.is.com/ironsource-mobile/general/privacy-information
• Unity Ads — unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
• Meta Audience Network — facebook.com/about/privacy
• InMobi — inmobi.com/privacy-policy

4. أين ولِكم نخزّن بياناتك

4.1 موقع التخزين

تُخزَّن جميع بيانات المستخدمين في مراكز بيانات Amazon Web Services (AWS) فرانكفورت (eu-central-1). نستخدم Amazon RDS PostgreSQL كخدمة قاعدة بيانات.

4.2 مدة الاحتفاظ

• الحسابات النشطة: تُحفظ بياناتك ما دام حسابك نشطًا
• الحسابات غير النشطة: تُحذف الحسابات التي لم يُسجَّل دخول إليها لمدة سنتين تلقائيًا
• الحسابات المحذوفة: عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية بشكل دائم خلال 30 يومًا (بما في ذلك النسخ الاحتياطية)
• الإحصاءات المجهولة: قد يتم الاحتفاظ بإحصاءات إجمالية مجهولة بعد الحذف (لا تحتوي على معلومات شخصية)

5. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الاتحاد الأوروبي) وKVKK (تركيا)، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: معرفة البيانات التي نعالجها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق المحو («الحق في النسيان»): طلب حذف بياناتك
• حق تقييد المعالجة: تقييد طريقة معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات
• حق سحب الموافقة (التتبع الإعلاني): يمكنك في أي وقت إلغاء إذن ATT على iOS عبر الإعدادات → الخصوصية والأمان → التتبع، أو إعادة تعيين/حذف معرّف الإعلان على Android في أي وقت

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بثلاث طرق:

1. داخل التطبيق: صفحة الملف الشخصي → إعدادات الحساب → حذف الحساب
2. عبر الويب: https://scorehunter.app/delete-account
3. عبر البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى عنوان التواصل أدناه

6. خصوصية الأطفال

ScoreHunter ليس مخصصًا للمستخدمين دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فسنقوم بحذفها في أسرع وقت ممكن.

بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا، نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه مع ولي الأمر. الإعلانات المعروضة في التطبيق تُهيَّأ بإعدادات غير مخصّصة / مناسبة للعائلة للمستخدمين الذين يبدون قاصرين بناءً على تاريخ الميلاد المقدم.

يمكن للآباء أو أولياء الأمور الذين يعتقدون أن أطفالهم يستخدمون التطبيق التواصل معنا.

7. أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك:

• تشفير HTTPS: يتم تشفير جميع حركة الشبكة عبر SSL/TLS
• المصادقة بدون كلمة مرور: لا نخزّن كلمات المرور؛ تتم جميع عمليات تسجيل الدخول عبر Apple و Google
• إدارة الجلسات بناءً على JWT: تُدار الجلسات برموز آمنة ومؤقتة
• الحد من معدل الطلبات: تُقيَّد نقاط نهاية المصادقة والحساسة لكل عنوان IP لمنع هجمات brute-force وإساءة الاستخدام
• التحكم في الوصول: يقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على الحسابات المعتمدة
• تحديثات أمنية منتظمة: نحافظ على تحديث أنظمتنا

ومع ذلك، يُرجى الإحاطة بأن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100٪.

8. الإعلانات والتتبع

8.1 الإعلانات داخل التطبيق

ScoreHunter مدعوم جزئيًا بالإعلانات. يعرض التطبيق الإعلانات عبر Google AdMob وشبكات إضافية من خلال mediation (AppLovin و Liftoff/Vungle و IronSource و Unity Ads و Meta Audience Network و InMobi). راجع القسم 3.4 للقائمة الكاملة.

قد تكون الإعلانات بصيغة لافتة (banner) أو بينية (interstitial) أو مكافأة (rewarded). قد يستمتع أعضاء Pro بتجربة بإعلانات أقل أو دون إعلانات بحسب مستوى الاشتراك.

8.2 شفافية تتبع التطبيقات (iOS)

على iOS 14.5 وما فوق، تُلزمنا Apple بطلب إذنك قبل تتبعك عبر التطبيقات والمواقع. عند تشغيل التطبيق لأول مرة سترى نافذة App Tracking Transparency:

• في حال اخترت «السماح»، قد تتم مشاركة IDFA الخاص بك مع شركائنا الإعلانيين لأغراض الإعلانات المخصّصة والإسناد وتحديد تكرار العرض.
• في حال اخترت «اطلب من التطبيق عدم التتبع»، فلن يتم جمع IDFA. للإسناد نستخدم إطار عمل SKAdNetwork الحافظ للخصوصية من Apple، وستكون الإعلانات المعروضة غير مخصّصة.

يمكنك تغيير قرارك في أي وقت عبر الإعدادات → الخصوصية والأمان → التتبع.

8.3 معرّف إعلان Android

على Android، قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون معرّف Google الإعلاني (GAID). يمكنك في أي وقت إعادة تعيين أو حذف معرّف الإعلان عبر الإعدادات → Google → الإعلانات. عند الحذف، تكون الإعلانات المعروضة غير مخصّصة.

8.4 ملفات تعريف الارتباط

تطبيق ScoreHunter للهاتف لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. يخضع التتبع على الأجهزة المحمولة لآليات على مستوى المنصة الموضحة أعلاه، وليس لملفات تعريف الارتباط.

9. عمليات النقل الدولية للبيانات

قد تتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك (AWS فرانكفورت — الاتحاد الأوروبي، ومراكز بيانات شركائنا الإعلانيين المذكورين في القسم 3.4 والتي قد تكون خارج الاتحاد الأوروبي). تتوافق عمليات النقل هذه مع معايير الأمان التي يفرضها GDPR و KVKK.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. تدخل التغييرات حيز التنفيذ بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويتم تحديث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.

11. محتوى الجهات الخارجية والعلامات التجارية

يعرض ScoreHunter بيانات مباريات كرة القدم وأسماء الفرق والدوريات وأسماء اللاعبين والأصول البصرية (مثل شعارات الفرق والدوريات) من مزوّد البيانات API-Football. تعود ملكية هذه الأسماء والشعارات والعلامات التجارية إلى أصحابها — بما في ذلك الأندية والدوريات والاتحادات وأي أصحاب حقوق آخرين.

ScoreHunter ليس تابعًا أو مدعومًا أو مرعيًا أو مرتبطًا رسميًا بأي دوري أو اتحاد أو نادٍ أو منظمة أو بطولة معروضة في التطبيق. تُستخدم جميع أسماء وشعارات وعلامات الجهات الخارجية فقط لأغراض التعريف والوصف (الاستخدام الاسمي العادل)، لمساعدة المستخدمين على التعرف على المباريات والفرق التي يرغبون بمتابعتها.

إذا كنت من أصحاب الحقوق وتعتقد أن علامتك التجارية أو مادة محمية بحقوق الطبع والنشر تُستخدم بشكل غير ملائم داخل التطبيق، يرجى التواصل معنا عبر support@scorehunter.app. سنراجع الطلب ونردّ سريعًا، وسنقوم عند الاقتضاء بإزالة المحتوى أو استبداله.

12. التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو طلبات معالجة البيانات:

يمكن إرسال الطلبات بموجب GDPR أو KVKK إلى البريد الإلكتروني أعلاه أو عبر البريد. سنقوم بالرد خلال 30 يومًا.