Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

1.1 Hesap Bilgileri

Apple ile Giriş Yap veya Google ile Giriş Yap özelliklerini kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri Apple veya Google'dan alırız:

• E-posta adresi (Apple "E-postamı Gizle" seçeneğini kullanırsanız relay email alınır)
• Ad ve soyad (Apple yalnızca ilk giriş sırasında, Google her giriş sırasında sağlar)
• Benzersiz kimlik (Provider User ID) — hesabınızı tanımlamak için

1.2 Profil Bilgileri

Uygulama içinde sizden doğrudan aldığımız bilgiler:

• Kullanıcı adı (gösterim adı — sıralamalarda görünür)
• Ülke
• Favori futbol takımı
• Doğum tarihi
• Cinsiyet (opsiyonel — "belirtmek istemiyorum" seçeneği mevcuttur)
• Pro abonelik durumu — aktif bir Pro üyeliğinizin olup olmadığı ve son kullanma tarihi

1.3 Kullanım Verileri

Uygulamayı kullanırken oluşturduğunuz veriler:

• Tahmin listeleri (Score Hunt ve mini oyunlar için seçtiğiniz maçlar ve tahminleriniz)
• Katıldığınız ligler
• Kazandığınız kupalar ve başarılar
• Haftalık ve sezonluk sıralama puanlarınız

1.4 Cihaz ve Uygulama Bilgileri

• Cihaz kimliği (Device ID — anonim oturum yönetimi için)
• İşletim sistemi bilgisi (iOS/Android sürümü)
• Uygulama sürümü ve platform (sürüm kodu, sürüm adı ve iOS mu Android mi olduğu) — sürüme özel destek sağlamak ve uyumluluk sorunlarını tespit etmek için kullanılır
• Push bildirim tokenı — Apple Push Notification service (APNs) veya Firebase Cloud Messaging (FCM) tarafından verilen benzersiz bir token; maç hatırlatmaları, ödül bildirimleri ve önemli duyuruları size iletmek için kullanılır. Push bildirimlerini cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

1.5 Reklam Tanımlayıcısı

Uygulama, yalnızca açık rızanızla Reklam Tanımlayıcınızı (iOS'ta IDFA, Android'de GAID/Reklam Kimliği) toplayabilir:

• iOS'ta, Uygulamayı ilk kez başlattığınızda App Tracking Transparency (ATT) izin penceresi gösterilir. "Uygulamanın İzlememesini İste" seçeneğini seçerseniz IDFA toplanmaz ve reklam ortaklarımız yalnızca Apple'ın gizliliği koruyan SKAdNetwork bilgisini alır.
• Android'de, GAID'i Ayarlar → Google → Reklamlar → Reklam kimliğini sil yolundan kaldırmadığınız sürece toplanır.
• Toplandığında, Reklam Tanımlayıcısı reklam atıfı ve frekans sınırlandırma için 3.4 numaralı bölümde listelenen reklam ortaklarımızla paylaşılır.

1.6 Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi — kimlik doğrulama uç noktalarında hız sınırlandırması (örn. IP başına dakikada en fazla 15 giriş denemesi) ve kötüye kullanım önleme dahil güvenlik amaçlarıyla kullanılır. IP adreslerini reklam profili oluşturmak için kullanmıyoruz.
• Hata ve çökme raporları — uygulama stabilitesini izlemek için kullanılır. Raporlar, kişisel tanımlayıcı bilgileri içermeyecek şekilde filtrelenir.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hesap oluşturma ve yönetimi: Uygulamaya giriş yapmanızı sağlamak
• Oyun deneyimi: Tahmin listelerinizi kaydetmek, puanlarınızı hesaplamak, sıralamaları oluşturmak
• Kişiselleştirme: Favori takımınızı ve ülkenizi sıralamalarda göstermek
• Pro abonelik yönetimi: Abonelik durumunuzu doğrulamak ve Pro özelliklerine erişiminizi sağlamak
• İletişim: Önemli güncellemeler, duyurular, ödül bildirimleri ve uygulama hakkında push bildirimleri göndermek
• Ödül teslimi: Yarışma kazananlarına fiziksel veya dijital ödül göndermek (ad-soyad ve e-posta gerektirir)
• Hesap güvenliği: Sahte hesapları önlemek, kullanıcı kimliğini doğrulamak ve şüpheli aktivitelere hız sınırı uygulamak
• Reklamcılık: Uygulama içinde reklam göstermek ve performansını ölçmek — ayrıntılar için 8. bölüme bakın
• Analitik ve iyileştirme: Kullanım istatistiklerini anonim olarak analiz etmek ve uygulamayı geliştirmek

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

ScoreHunter, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Verilerinizi yalnızca aşağıda listelenen güvenilir hizmet sağlayıcılar ve reklam ortakları ile, yalnızca uygulamanın işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız.

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Amazon Web Services (AWS) — Sunucu ve veritabanı barındırma (Frankfurt, Almanya)
• API-Football (api-football.com) — Maç verileri, takım ve lig bilgileri ile bunlara ait görsel materyalleri (logolar ve görseller) sağlayan üçüncü taraf servis. API-Football ile kişisel verileriniz paylaşılmaz. ScoreHunter, bu hizmet üzerinden gelen logolar veya markalar üzerinde mülkiyet hakkına sahip değildir; ayrıntılar için 11. bölüme bakın.
• Apple — Apple Sign-In kimlik doğrulama
• Google — Google Sign-In kimlik doğrulama ve Firebase Cloud Messaging (Android'de push bildirimleri)
• Apple StoreKit — iOS'ta Pro abonelik satın alımlarını ve yenilemelerini işler
• Google Play Billing — Android'de Pro abonelik satın alımlarını ve yenilemelerini işler
• Sentry — Backend hata ve istisna izleme servisi. Kişisel tanımlayıcı bilgi filtreleme aktiftir (Sentry'ye e-posta, isim veya kullanıcı içeriği gönderilmez).

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda veri işler.

3.2 Yasal Gereklilikler

Mahkeme kararı, yasal soruşturma veya yasal bir yükümlülük söz konusu olduğunda verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.

3.3 Diğer Kullanıcılara Görünen Bilgiler

Aşağıdaki bilgileriniz uygulamanın sıralama ve profil ekranlarında diğer kullanıcılar tarafından görülebilir:

• Kullanıcı adınız (gösterim adı)
• Ülke bayrağınız
• Favori takımınız
• Kazandığınız kupalar
• Tahmin puanlarınız ve istatistikleriniz
• Aktif bir aboneliğiniz varsa Pro üyelik rozeti

Aşağıdaki bilgileriniz hiçbir zaman uygulama içinde gösterilmez:

• E-posta adresiniz
• Gerçek adınız ve soyadınız
• Doğum tarihiniz
• Cinsiyetiniz
• Cihaz bilgileriniz
• Reklam tanımlayıcınız
• Aboneliğinizin son kullanma tarihi

3.4 Reklam Ortakları

Uygulama, çeşitli reklam ağları üzerinden (zaman zaman mediation olarak adlandırılan yöntemle) reklam göstermektedir. Takip edilmeye onay verdiğinizde, Reklam Tanımlayıcınız ve sınırlı teknik veri reklam sunumu, atıf ve frekans sınırlandırma amacıyla aşağıdaki ortaklarla paylaşılabilir. Her ortağın kendi gizlilik politikası vardır:

• Google AdMob & Google User Messaging Platform — policies.google.com/privacy
• AppLovin — applovin.com/privacy
• Liftoff (Vungle) — liftoff.io/privacy-policy
• IronSource — developers.is.com/ironsource-mobile/general/privacy-information
• Unity Ads — unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
• Meta Audience Network — facebook.com/about/privacy
• InMobi — inmobi.com/privacy-policy

4. Verilerinizi Nerede ve Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

4.1 Veri Saklama Yeri

Tüm kullanıcı verileri Amazon Web Services (AWS) Frankfurt (eu-central-1) veri merkezlerinde saklanır. Veritabanı olarak Amazon RDS PostgreSQL hizmeti kullanılır.

4.2 Saklama Süresi

• Aktif hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır
• Pasif hesaplar: 2 yıl boyunca uygulamaya giriş yapmayan hesaplar otomatik olarak silinir
• Silinmiş hesaplar: Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir (yedeklerden de)
• Anonim istatistikler: Silme sonrasında anonim toplu istatistikler saklanabilir (kişisel bilgi içermez)

5. Haklarınız

KVKK (Türkiye) ve GDPR (Avrupa) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı ("unutulma hakkı"): Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesini sınırlama
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin makine tarafından okunabilir formatta size verilmesini isteme
• İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Onayı geri çekme hakkı (reklam takibi): iOS'ta ATT iznini Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme yolundan dilediğiniz zaman geri alabilir veya Android'de reklam kimliğinizi sıfırlayıp silebilirsiniz

Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

Hesabınızı silmek için üç yöntem mevcuttur:

1. Uygulama içinden: Profil sayfası → Hesap Ayarları → Hesabı Sil
2. Web üzerinden: https://scorehunter.app/delete-account
3. E-posta ile: Aşağıdaki iletişim adresine talep gönderin

6. Çocukların Gizliliği

ScoreHunter 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilerek kişisel veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel verilerinin bize iletildiğinden haberdar olursak, bu verileri mümkün olan en kısa sürede sileriz.

13 ile 18 yaş arası kullanıcılara, bu Gizlilik Politikası'nı ebeveyn veya vasileri ile birlikte gözden geçirmelerini öneririz. Doğum tarihi bilgisine göre küçük yaşta görünen kullanıcılara uygulama içinde gösterilen reklamlar kişiselleştirilmemiş / aile dostu ayarlarla yapılandırılır.

Ebeveynler veya velayet sahipleri, çocuklarının bu uygulamayı kullandığını düşünüyorlarsa bizimle iletişime geçebilirler.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• HTTPS şifrelemesi: Tüm ağ trafiği SSL/TLS ile şifrelenir
• Parolasız kimlik doğrulama: Parola saklamıyoruz; tüm girişler Apple ve Google üzerinden yapılır
• JWT tabanlı oturum yönetimi: Oturumlar güvenli ve geçici token'larla yönetilir
• Hız sınırlandırma: Kimlik doğrulama ve hassas uç noktalar, brute-force ve kötüye kullanımı önlemek için IP başına hız sınırlandırılır
• Erişim kontrolü: Veritabanı erişimi yalnızca yetkilendirilmiş sistem hesaplarıyla yapılır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri: Sistemlerimiz güncel tutulur

Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

8. Reklamcılık ve İzleme

8.1 Uygulama İçi Reklamlar

ScoreHunter, kısmen reklam gelirleri ile desteklenmektedir. Uygulama Google AdMob ve mediation üzerinden ek ağlar aracılığıyla reklam gösterir (AppLovin, Liftoff/Vungle, IronSource, Unity Ads, Meta Audience Network, InMobi). Tam ortak listesi için 3.4 numaralı bölüme bakın.

Reklamlar banner, geçiş (interstitial) ve ödüllü (rewarded) formatlarında olabilir. Pro üyeler, abonelik kademesine bağlı olarak azaltılmış reklam veya reklamsız bir deneyim yaşayabilir.

8.2 App Tracking Transparency (iOS)

iOS 14.5 ve sonrası sürümlerde Apple, sizi uygulamalar ve web siteleri arasında izleyebilmemiz için izninizi istemekle bizi yükümlü tutar. Uygulamayı ilk kez başlattığınızda App Tracking Transparency izin penceresi gösterilir:

• "İzin Ver" seçerseniz, IDFA'nız kişiselleştirilmiş reklamlar, atıf ve frekans sınırlandırma için reklam ortaklarımızla paylaşılabilir.
• "Uygulamanın İzlememesini İste" seçerseniz, IDFA toplanmaz. Atıf için Apple'ın gizliliği koruyan SKAdNetwork çerçevesini kullanırız ve gördüğünüz reklamlar kişiselleştirilmemiş olur.

Kararınızı dilediğiniz zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme yolundan değiştirebilirsiniz.

8.3 Android Reklam Kimliği

Android'de, Google Reklam Kimliğiniz (GAID) reklam ortaklarımız tarafından kullanılabilir. Reklam kimliğinizi dilediğiniz zaman Ayarlar → Google → Reklamlar yolundan sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Silindiğinde, gösterilen reklamlar kişiselleştirilmemiş olur.

8.4 Çerezler

ScoreHunter mobil uygulaması tarayıcı çerezi kullanmaz. Mobilde izleme, çerezler değil yukarıda açıklanan platform düzeyindeki mekanizmalarla yönetilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye dışında (AWS Frankfurt — Avrupa Birliği ve 3.4 bölümünde listelenen, AB dışında bulunabilen reklam ortaklarımızın veri merkezleri) işlenebilir. Bu aktarımlar, GDPR ve KVKK'nın gerekli güvenlik standartlarına uygundur.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandıktan sonra geçerli olur ve sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim gönderilir.

11. Üçüncü Taraf İçerikleri ve Markalar

ScoreHunter, futbol maç verilerini, takım isimlerini, lig isimlerini, oyuncu isimlerini ve görsel materyalleri (takım ve lig logoları gibi) veri sağlayıcımız API-Football aracılığıyla göstermektedir. Bu isimler, logolar ve markalar; futbol kulüpleri, ligler, federasyonlar ve diğer hak sahipleri dahil olmak üzere ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

ScoreHunter, uygulamada yer alan herhangi bir spor ligi, federasyon, kulüp, organizasyon veya turnuva ile bağlantılı, tarafından onaylanan, sponsorluğu altında veya resmi olarak ilişkili değildir. Tüm üçüncü taraf isimleri, logoları ve markaları yalnızca tanımlama ve betimleme amacıyla (nominative fair use) kullanılmaktadır; kullanıcıların takip etmek istedikleri maçları ve takımları tanımalarına yardımcı olmak için.

Bir hak sahibiyseniz ve markanızın veya telif hakkıyla korunan materyalinizin uygulama içinde yanlış kullanıldığını düşünüyorsanız, lütfen support@scorehunter.app adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi inceleyeceğiz, yanıtlayacağız ve uygun olduğu durumlarda içeriği kaldıracak veya değiştireceğiz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri işleme talepleriniz için:

KVKK kapsamındaki başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.